구매 부터 수리까지 차 관리 앱으로 한다

르노삼성자동차 차량관리 앱 최근 출시

 

자동차 업계가 고객층에 맞춰 신차 구입부터 관리까지 다양한 서비스를 스마트폰 앱으로 제공하는 변화를 준비하고 있다.

 

르노삼성차는 멤버십 차량관리 앱 '마이 르노삼성'을 최근 출시했다. 이 앱은 보증 기간 확인부터 소모품 관리 및 정비 현황, 소모품 무상 교환, 이력조회 등 차량 관리를 위한 모든 서비스를 이용할 수 있다. 예컨대 엔진오일 또는 배터리, 타이어 등 소모품 교환 주기가 되면 알림 서비스를 통해 운전자에게 알려줘, 차량 관리 시기를 놓치지 않도록 하는 식이다.

 

르노삼성차 측은 서비스센터 정비 비용까지 모바일 결제가 가능하도록 할 계획이다. 르노삼성차 마케팅담당 이사는 "2년 전 온라인으로 차량 구매가 가능한 앱을 선보인 것을 시작으로 고객이 보다 편리하게 차량 구매에서 관리까지 온라인으로 가능하게 하는 디지털 전략에 집중할 것"이라고 말했다.