현대차·제네시스, 미국JD파워의 신기술 만족도 1위

by 벼룩시장 posted Aug 26, 2022
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현대차의 고급 브랜드 제네시스가 미국 권위있는 시장조사기관 JD파워의 신기술 만족도 평가에서 2년 연속 1위를 차지했다. 여기에서 제네시스는 643점으로 캐딜락(584점), 벤츠(539점), 볼보(526점), BMW(516점) 등을 제치고 전체 1위를 차지했다. 현대차와 기아도 일반브랜드에서 각각 1위와 2위를 차지했다.

현대차그룹이 미국 시장조사기관 JD파워의 '2022 미국 기술 경험 지수 조사'(TXI)에서 제네시스가 643점을 받아 캐딜락(584점), 벤츠(539점), 볼보(526점), BMW(516점) 등을 제치고 전체 브랜드 1위를 차지했다고 26일 밝혔다. 사진은 제네시스 GV70. /현대차

JD파워는 2022년형 신차 모델을 구입하고 90일 이상 소유한 8만여명의 소비자를 대상으로 올해 2월부터 5월까지 평가조사를 진행했다. 자동차에 탑재된 편의성 최신 자동화 기술 에너지 및 지속가능성 인포테인먼트 및 커넥티비티 등 4가지 카테고리에 포함된 35개 기술에 대한 만족도를 고객에게 물어 1000점 만점으로 평가한다. 

제네시스는 최고 점수인 643점을 획득, 전체 및 럭셔리 브랜드 순위에서 지난해에 이어 2년 연속 1위에 올랐다. 전체 업계 평균 점수 486점 보다 157점이 높았다.

현대자동차는 534점을 받아 럭셔리 브랜드를 제외한 일반 브랜드에서 3년 연속 1위를 차지했다. 전체 브랜드 순위에서도 볼보, BMW 등 고급 브랜드를 제치고 4위에 등극했다.

기아는 일반 브랜드에서 현대자동차 뒤를 이어 495점으로 2위를 차지했다. 

현대차 대형 SUV, 팰리세이드./현대차

한편, 현대자동차그룹은 올해 JD파워가 실시한 주요 평가에서 최상위 성적을 기록했다. 지난 2월 ‘2022년 내구품질조사’에서 고급브랜드를 포함한 전체 32개 브랜드 가운데 기아가 1위, 현대차가 3위, 제네시스가 4위(고급브랜드 1위)였다.

 

6월 발표된 2022년 신차품질조사에서도 제네시스가 프리미엄 브랜드 1위를 달성했다. 지난 7월 공개된 ‘2022 상품성 만족도조사’에서 현대차그룹은 팰리세이드, EV6, G80 등 총 7개 차종을 차급별 1위에 이름을 올렸다.



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