테슬라도 벤츠도 못한 일 “현대차가 해냈다”… 美자동차 시장 ‘발칵’

현대차, 온라인 최강자 <아마존>과 협업, 미국에서 최초로 온라인 구매 시대 열어

미국 최대 전자상거래 플랫폼 아마존이 현대자동차와 손잡고 온라인 차량 판매를 시작하면서 자동차 업계에 새로운 물결을 일으키고 있다. 미국에서 온라인으로 완성차를 판매한 사례는 현대차가 처음이다.

현대차는 아마존 플랫폼을 통해 미국 전역, 즉 뉴욕, 로스앤젤레스, 텍사스의 주요 도시를 포함한48개 도시의 딜러를 통해 시범 운영 중이다. 앞으로 판매 지역과 브랜드를 점차 확대할 예정이다. 

이 획기적인 시도는 현대차와 아마존 모두에게 새로운 도전인 동시에, 고객들에게는 더욱 편리한 자동차 구매 경험을 제공하고 있다.

현대자동차는 아마존과의 파트너십을 통해 ‘Amazon Autos’ 서비스를 론칭하며 새로운 온라인 판매 방식을 선보였다.

고객은 아마존 웹사이트에서 현대차 모델, 트림, 색상, 옵션 등을 선택하고 지역 딜러십에서 차량을 수령할 수 있다.

이 서비스는 팰리세이드, 코나, 아이오닉 5, 쏘나타 등 인기 모델을 포함한 총 10개 차종을 대상으로 한다.

아마존 오토스측은 “아마존 오토스는 고객들에게 전시장 방문 없이 간편하고 투명한 차량 구매 경험을 제공한다”며 이 서비스가 자동차 구매와 관련된 시간과 노력을 크게 절감할 것이라고 설명했다.

현대자동차는 아마존 플랫폼을 통해 소비자들에게 디지털 쇼핑의 편리함과 지역 딜러십과의 연계를 결합한 하이브리드 판매 방식을 제시하고 있다.

이 과정에서 지역 딜러는 차량 판매를 위해 아마존에 매물을 등록하고, 고객은 이를 검색해 조건에 맞는 차량을 구매하게 된다.

이 같은 방식은 단순히 온라인 판매만을 의미하지 않는다. 현대차는 기존 딜러 네트워크를 유지하면서도 새로운 디지털 채널을 열어 고객층을 확대하려는 전략을 구사하고 있다.

싼타크루즈/출처-현대차

현대차 관계자는 “아마존 오토 서비스는 고객과 딜러 모두에게 긍정적인 피드백을 받고 있다”며 “온라인 구매를 통해 거래 시간이 크게 단축되고 고객들의 만족도도 높아졌다”고 밝혔다.

현대차의 아마존 온라인 판매는 단순히 판매 방식의 변화를 넘어 자동차 업계 전반에 큰 영향을 미치고 있다.

현대차는 이번 시도를 통해 미국 시장에서 브랜드 위상을 더욱 공고히 할 것으로 기대되며, 이는 글로벌 자동차 업계에도 새로운 도전 과제를 제시한다.

 

싼타페/출처-현대차