55세가 막내인 회사…정년은 100세

한국 시니어기업 '에버영코리아' 화제
한인사회에도 일 원하는 노인층 많아
 

 

직원 300명의 평균연령은 64세, CEO는 ‘정년 100세’를 외치는 기업이 있다. 회사에 건의할 사항이라도 모을라치면 “이 회사에 나오는 것만으로도 만족한다”며 손사래를 치는 직원이 한둘이 아니다. IT 시니어 인력 전문기업 에버영코리아(대표 정은성) 이야기다.
네이버의 협력업체 에버영코리아는 ‘언제나 젊은 한국’이라는 회사명의 의미처럼 직원 430여명이 모두 씩씩한 노인이다. 여기선 막내가 55세, 최고참은 82세다.
이 회사는 글로벌 용접 회사인 현대종합금속의 정은성(56) 대표가 “초고령화 시대에 IT 분야에서 노인 일자리를 만들어보자”며 2013년 설립했다.
처음에 노인 매니저 30명을 모집했다. 그리고 네이버가 자회사에 맡겨 하던 거리뷰 업무를 일부 떼어와 시험 운영에 들어갔다. 사람들은 “노인이 무슨 IT냐” 했지만 결과는 놀라웠다. 생산성은 비슷한데 고객 불만이나 오류가 절반 수준으로 줄었기 때문이다. 네이버 관계자는 “젊은 직원들은 단순 업무에 싫증 내고 회사를 옮기는 경우도 많았는데 노인들은 끈기가 강한 데다 꼼꼼하더라”며 “처음에는 사회 공헌 사업으로 생각했는데 한국 노인의 경쟁력을 확인했다”고 말했다.
확신을 얻은 정 대표는 경기 성남과 강원 춘천에 추가로 센터를 열었고, 네이버뿐만 아니라 현대카드, 위메프 등도 고객사가 됐다. 연 매출은 2014년 18억원에서 지난해 70억원으로 3년 만에 4배가 됐다. 매니저는 30명(2013년)에서 430명으로 14배나 늘었다. 노인 IT 기업 에버영코리아의 성공 사례는 미국 워싱턴포스트, 영국 텔레그래프 등 외국 언론에도 소개됐다. 올해는 전북 전주에 추가로 센터를 낼 계획이다. 정 대표는 “앞으로 4차 산업혁명 과정에서 노인들이 할 수 있는 일을 계속 발굴해 낼 것”이라고 말했다. 에버영코리아의 지원자격은 만 55세 이상, 인사팀 직원 1명을 제외하면 올해 만 54세인 정 대표가 가장 어리다. 에버영코리아의 직원들은 네이버 지도에 나온 얼굴 등 개인정보를 블러링(뿌옇게 처리하는 것)하고 동영상.이미지.쇼핑 콘텐츠 등을 모니터링해 부적절한 게시물을 걸러낸다. 2012년 송파 작은 사무실에서 30명으로 시작한 이 회사는 성남과 부천, 은평까지 4개의 센터와 직원 430명으로 성장했다. 
에버영코리아에 입사하려면 서류전형과 컴퓨터 업무능력 실기시험, 면접을 통과해야 한다. 작년 8월 200명을 선발한 공채 경쟁률은 10대1에 달했다. 직원 만족도가 높은 것은 탄력근무제 덕이 크다. 5개 타임으로 나누어 24시간 돌아가지만, 50분 일하고 10분 휴식이 원칙이다. 근무 시간도 4시간 반, 5시간 반, 7시간 중 골라서 지원할 수 있다. 100세 고용의 유일한 조건은 ‘건강이 허락하는 한’이다. 정 대표는 그래서 안과 검진과 목 운동, 꾸준한 관리를 강조한다..
이 회사는 운영 방식 자체가 노인 맞춤형이다. 센터마다 업무가 조금씩 다르지만 보통 하루 4~5시간씩 일하고 월 70만원 정도를 받는다. 1년 계약직이지만 정년이 없어 건강이 허락하는 한 계속 근무할 수 있다. 50분 일하고 10분을 쉬는데 중간 중간 몸을 푸는 체조 시간이 있다. 
업무를 마치면 그때부터는 동호회 활동 시작이다. 영화, 사진, 인문학, 탁구 등 19개 동호회가 돌아간다. 외로울 틈이 없다.
4대 보험은 기본이고 병가를 내면 회사에서 의료비 일부를 지원한다. 모니터를 보는 작업을 하는 만큼 1년에 두 번 지정 안과에서 검진을 받을 수 있다. 환갑, 고희는 물론 손주가 태어날 때마다 축하금을 지급하고 겨울에는 아이젠, 봄에는 황사 마스크를 챙겨준다.
노인들 사이에 “시니어(노인) 기업의 삼성”이란 소문이 나면서 설립 초기 10대 1 수준이던 입사 경쟁률이 이젠 20대 1에 이른다. 공인회계사, 구축함 함장, 한문 교사, 사진작가, 중소기업 직원, 대기업 간부, 주부 등 왕년에 했던 일도 다양하다.