코로나에도 부활…에어비앤비의 역발상

 

직원 25% 해고 발빠른 구조조정…고정자산 없는 것도 장점

 

 

 

“코로나 중환자실에 있던 공유경제 대표 3사(우버·위워크·에어비앤비) 중에서 에어비앤비만 산소호흡기를 떼고 살아났다.”

 

코로나 사태로 올 상반기 창업 이래 최악의 시기를 보낸 에어비앤비가  미국 증시에 화려하게 입성하자 공유업계에서 나온

반응이다. 시가총액은 830억달러다. 메리어트(417억달러)·힐튼(290억달러)·인터컨티넨탈(87억달러) 등 세계적 호텔 체인 3

곳을 합친 것보다 더 많다. 에어비앤비의 비결은 뭘까.

 

우선 해외 숙박 대신 자국 숙박으로 마케팅 전략을 급선회한 역발상이 꼽힌다. 하지만 코로나 사태 이후 해외 여행길이 막히

자 에어비앤비는 ‘여행은 가까운 곳에서’라는 콘셉트로로 홍보 마케팅을 강화했다. 코로나 이후 집에서 멀지 않은 곳에 장기

간 집을 빌려 일하는 ‘워케이션’(재택근무+휴가), 대학생들이 학습 목적으로 단체로 집을 빌리는 ‘컬랩 하우스’ 등 새로운 트

렌드와도 맞아떨어졌다.

 

에어비앤비의 해외 숙박은 여전히 작년의 반 토막 수준이지만, 자국 숙박은 지난 6월 이후 매달 두 자릿수 성장률을 기록 중

이다.

 

과감하고 빠른 구조조정도 큰 역할을 했다는 것이 업계의 평가다. 지난 5월 에어비앤비는 전체 직원 25%인 약 2천명을 해고

했다. 마케팅 비용도 줄였다. 올 상반기 9억3000만달러 순손실을 기록한 에어비앤비는 3분기 2억1900만달러 흑자 전환했다.