美 '조용한 퇴사' 증가…생산성 손실만 2조달러

 

"업무에 최소한 노력만" 50% 늘어…16%는 "적극 기피"

미국에서 '조용한 퇴사'(quiet quitting·실제 일을 그만두진 않지만, 맡은 업무를 최소한으로 처리하는 행위) 증가에 따른 생산성 손실이 1조9천억달러에 달한다는 조사 결과가 나왔다.

갤럽이 최근 발표한 자료에 따르면 설문에 참여한 미국 정규직 및 시간제 근로자 가운데 33%만이 업무에 전념하고 있다고 답했다.

반면에 최소한의 노력만 기울인다는 응답은 50%로 늘었고, 나머지 16%는 적극적으로 업무를 피한다고 응답했다.

갤럽은 업무에 전념하지 않는다는 두 부류 응답자의 생산성 손실을 달러 가치로 환산한 뒤 전체 노동 인구에 대입했다.

지난해 미국의 정규직과 시간제 근로자는 총 1억6천만명이었다.

그랬더니 미국 기업들이 입은 생산성 손실은 1조9천억달러에 달하고, 세계 경제에 미치는 총 피해액은 8조8천억달러에 이르는 것으로 추산됐다.

절반이 넘는 미국 근로자가 업무를 소홀히 하는 것은 사직과 이직이 빈번했던 코로나19 사태 여파로 풀이된다. 이 기간동안 재택근무 확산도 영향을 미쳤다.

코로나 때 노동자들이 더 나은 임금이나 근로 조건을 찾아 떠나는 현상은 직장 내 관리자들에게도 영향을 미쳤다.

관리자 51%는 팀 내 조직 조정이 코로나 이후 최대 골칫거리였다고 털어놨다.

해고와 예산 삭감 등 영향 때문으로 보인다.

 

이번 조사에서는 원격근무를 하는 직원 중 29%가 원격근무만 하고 있다고, 52%는 사무실과 집을 오가며 일하는 '혼합 근무'를 한다고 밝혔다.