미국 시장조사업체 JD파워가 발표한 ‘2022년 자동차 내구품질조사’에서 기아가 1위, 현대차가 3위, 제네시스 4위를 달성했다. 현대차그룹 브랜드 3개가 5위권에 이름을 올린 것이다. 이는 고급브랜드를 포함한 전체 32개 브랜드를 모두 합친 종합 순위로, 제네시스는 고급브랜드에서는 1위를 달성했다.

기아는 작년 일반브랜드 1위에 오른데 이어 올해는 전체 1위로 ‘최우수 브랜드상’을 받았다. 일반브랜드가 고급브랜드를 제치고 1위에 오른 것은 역대 최초다.

JD파워 내구품질조사는 차 구매 후 3~4년 된 고객 만족도를 조사하는 것으로, 구매 후 1년 안된 고객을 대상으로 하는 신차품질조사와 함께 자동차 품질 평가의 양대 척도로 여겨진다. 100대당 불만 건수를 집계한 점수를 매기는데, 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.

이에 따라 기아 145점, 뷰익 147점, 현대차 148점, 제네시스 155점, 도요타 158점, 렉서스 159점을 받았다. 현대차는 전년 7위에서 네 계단 상승하며 3위에 올랐고, 제네시스는 작년 고급브랜드 4위에서 올해 1위가 됐다.

현대자동차그룹은 글로벌 15개 자동차그룹 가운데 가장 낮은 평균점수인 147점을 기록했다. 차종별로는 현대차 싼타페, 쏘나타, 기아 쏘렌토가 각각 중형 SUV, 중형 세단, 중대형 SUV 차급에서 1위에 올라 ‘최우수 품질상’을 받았다.

현대차그룹은 신차 품질조사에서도 2018~2019년 2년 연속 제네시스 1위, 기아 2위, 현대 3위 등 1~3위를 달성한 바 있다.

미국에서 현대차그룹의 위상이 크게 달라졌다는 평가가 나온다. 현대차그룹은 지난해 미국 판매에서 혼다를 제치고 톱 5에 진입하기도 했다. 

JD파워 내구품질조사 '중대형 SUV'급 1위에 오른 기아 쏘렌토. /기아차