수기장부나 엑셀로 관리하던 예약, 고객 관리를 IT 기술을 접목시켜 편리하고 체계적으로 관리할 수 있도록 만든 예약 및 고객관리 솔루션 ‘테이블노트’가 등장했다.
예약전화가 오는 동시에 팝업으로 해당 고객의 정보가 드러난다. 고객명과 연락처 등의 기본정보부터 방문 이력, 노쇼(No-show) 비율, 최근 방문일 그리고 고객 특징, 예약 메모, 알러지 등 다양한 정보를 알려준다. 또 패드의 특징을 살려 마우스나 키보드를 통한 정보 입력 방식이 아닌 ‘터치’만으로 모든 정보를 빠르게 입력할 수 있다.