코로나 사태 이후 현금 사용 대신 접촉을 최소화하는 비접촉, 비대면 결제 방식에 대한 선호도가 갈수록 높아지고 있다.
 

 

특히 소매업소들은 코로나 팬데믹으로 현금과 동전을 구하기 힘들어지고 현금을 통한 감염 가능성으로 크레딧카드나 스마트폰 결제를 더 선호하는 경향이 두드러지고 있다. 아직 많지는 않지만 현금을 아예 받지 않는 업소들도 생겨나고 있으며 갈수록 증가 추세에 있다.
 
퓨리서치센터 등의 조사 결과에 따르면 미국 성인의 3분의 1이 현금 사용을 전혀 하지 않는 것으로 조사됐다. 특히 젊은층인 밀레니얼 세대 중 절반 이상이 크레딧카드나 스마트폰으로만 결제를 하는 것으로 나타났다.
 
현금 사용이 줄어드는 현상은 몇 년 전부터 나타나고 있었지만 코로나 사태가 촉발되면서 소매업소들이 현금 결제를 꺼려하면서 가속도고 붙고 있는 상황이다.
 
온라인 결제 서비스 페이팔의 경우 코로나 사태 이후 가입자가 지속적으로 증가, 현재 전 세계에 3억명 이상이 사용하고 있으며 이중 50% 정도가 미국 내 사용자들이다.