테슬라 오프라인 매장 폐쇄 계획에 혼란 확산

 

 

CNBC방송은 테슬라 CEO 머스크가 오프라인 매장 폐쇄 및 온라인 판매 전환 계획과 관련해 내부 혼란이 확산되자 고객 방문률과 매출이 높은 매장은 계속 운영하겠다고 밝혔다고 보도했다. 

 

머스크 CEO는 모든 테슬라 제품 판매를 온라인으로 전환한다면서 오프라인 매장 다수를 폐쇄하겠다고 밝혔다. 이후 논란이 일자 직원들에게 보낸 이메일을 통해 "매장 절반은 계속 운영하기로 했다"면서 한발 물러섰다. 

 

머스크 CEO는 "방문률이 높고 상당한 매출을 내는 매장은 확실히 문닫지 않을 것"이라면서 "임대료가 과도하게 높은 드문 경우를 제외하고 그렇게 할 것이며 테슬라는 세계 각지에 일정 기준 이상이 충족되는 곳에는 매장을 계속해서 열 것"이라고 밝혔다. 

 

그는 고객 방문률이나 매출이 낮은 매장을 운영하는 것은 비합리적이라면서 이러한 매장은 폐쇄하고, 실적이 중간 수준인 매장은 시간을 두고 평가를 해 폐쇄 여부를 결정하겠다고 밝혔다.

 

또한 그는 "'모든 판매를 온라인에서 한다'의 의미는 테슬라 제품을 구매하는 것이 잠재적인 신규 고객의 전화와 컴퓨터로 이뤄질 것이란 것"이라고 전했다.